Ankerのサポートに連絡してマルチアングルスタンドを交換してもらった話

以前レビューでご紹介した、Anker コンパクトマルチアングルスタンドの件で、Ankerさんのサポートに連絡した話をします。

 
マルチスタンドを普段通りiPadのスタンドとして使っていたのですが、ある日滑り止めラバーが取れてしまいました。どうやらボンドが外れてしまったようです。

 
Anker マルチメディアスタンド 破損

 
使い方に問題はなかったはずなのでAnkerのサポートに、写真とAmazonの注文番号(オーダーナンバー)を報告すると、翌日メールにてすぐに代品発送の手配をしていただけると連絡を頂きました。その後、代品と不良品発送用のゆうメールの袋を送っていただき、無事に交換終了となりました。

 
Anker マルチメディアスタンド 新品

 
Ankerの製品は18ヶ月の保証がついており、Amazonで購入すれば購入の証明は楽なので気に入っています。アクセサリーに関してはこれからもAnkerのお世話になることが多そうです。

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